Главная | Защита прав потребителя | Думская 3 ипотека сбербанк

Отделение, ул. Думская, д. 1/3, лит. А,


Обратился випотечный центр Сбербанка на Лиговском проспекте в Санкт-Петербурге.

думская 3 ипотека сбербанк опять обретал

Отзыв посвящается тем, кто в этом помещении работает и своим присутствием опускает крупнейший банк страны на уровень провинциального советского гастронома в эпоху дефицитной селёдки. Постучался,зашел, поздоровался, задал вопрос. В этот раз дамочки поменялись местами, и я общался с той, у которой вселенское безразличие на лице. Эта тоже выше каких-то там приличий — вот еще, будет она с каждым клиентом здороваться на работе.

Оцените обслуживание в данном отделении

Кто-то может подумать, что тётеньки такие грубые, потому что очень сосредоточены на работе. Как бы не так! В закладной сделали ошибку, перепутали область.

безмерно думская 3 ипотека сбербанк знакомой обстановке

И даже не предложили проверить данные. На закладной насшивке не было указано количество листов. Манера общения в стиле "отвяжитесь от меня".

Удивительно, но факт! В закладной сделали ошибку, перепутали область. Не видите, что тут занято??

Позже, когда пришел в МФЦ, там, естественно, обратили на это внимание и попросили исправить - сидел сам считал листы и заполнял сшивку. Сижу жду, покаделают закладную кстати, непонятно, зачем назначать клиенту точное время, если к его приходу ничего не готово?

думская 3 ипотека сбербанк задержался

Заглядывает клиент, говорит, что ему нужно подать документы на закладную. Сначала тишина, потом первая дамочка злобно-раздраженно, прям как в Камеди Вумен, говорит: Не видите, что тут занято?? Еще хуже, что ведут себя так не бомжихи-алкоголички или какое-то отребье, а сотрудники крупнейшего банка страны. Думаю, что дело не только в этих тётках.

Реквизиты офиса 9055/01891

Не знаю, какая там атмосфера в коллективе и вообще проводит ли Cбербанк для своихсотрудников хотя бы базовые тренинги по общению с клиентами. Очень печальная история и жирный минус Сбербанку. Надеюсь, в банке обратят внимание на этот отзыв и примут меры по отношению к этим двум сотрудникам.

Их же нельзя допускать к общению с клиентами. Мне очень жаль, что визит в наш офис оставил у вас отрицательные эмоции. Мы ежедневно работаем над повышением уровня сервиса, и ваши отклики очень помогают нам в этом вопросе. Мы обязательно проверим работу сотрудников и примем меры для предотвращения подобного в дальнейшем.

Нам очень важно, чтобы клиенты получали только позитивные впечатления от сотрудничества с нашим банком, а сервис и обслуживание предоставлялись на самом высоком уровне. С уважением, Мария Александрова.

Читайте также:

  • Сотрудник гибдд совершил регистрационные действия с незаконно переоборудованным автомобилем
  • Выговоры к солдатам
  • Агентство по банкротству
  • Квартира в ипотеку в москве
  • Втб автокредит горячяя линяя
  • Новые правила оформления автомобиля