Главная | Защита прав потребителя | Общественная организация по защите прав потребителей права и обязанности

Моспотребнадзор - Защита прав потребителей


Еще сложнее не растеряться, если выбранный продукт совсем не оправдал ожиданий.

Удивительно, но факт! Закон и правовые нормы. Особенности продажи технически сложных товаров бытового назначения

Многие из нас - обычных потребителей - в этом случае чаще всего выскажут робкие претензии продавцу да еще раз вспомнят о неудачной покупке за семейным ужином. И стоит побороться за свои права? Как это сделать, подумаем вместе. Общество защиты прав потребителей: К счастью, в таких ситуациях человек не один в поле воин.

Общественная организация по защите прав потребителей права и обязанности десяток раз

Уже давно существует межрегиональная общественная организация, созданная нам в помощь, - Общество защиты прав потребителей ОЗПП. Именно в ОЗПП и можно обратиться каждому, чьи потребительские права были нарушены. ОЗПП рассматривает жалобы граждан, исследует качество товаров и услуг, проводит независимую экспертизу безопасности товаров, собирает информацию о причинении вреда жизни, здоровью или имуществу потребителей, оказывает помощь в предъявлении судебного иска.

Но чтобы отстаивать свои права, их нужно знать. А прав у вас как у потребителя четыре: Но обо всем по порядку.

Подписаться на рассылку

Так и нервы убережете, и денежные траты не обременят. Достаточно показать свою правовую грамотность, и справедливость, скорее всего, восторжествует. Но если ваши законные требования не выполняются, обратитесь в отдел защиты прав потребителей по месту жительства. Чтобы к вашему заявлению отнеслись с должным вниманием, потрудитесь составить его правильно. Грамотность - и юридическая, и орфографическая - не помешает. Несмотря на то, что вы явно находитесь под влиянием негативных эмоций, постарайтесь оставить их за пределами обращения.

Писать нужно конкретно, официально, деловым языком. Не лишним будет и знание соответствующих статей законов РФ, сошлитесь на них в своем письме.

Прокуратуры районов Курской области

Обязательно необходимо указать, от кого и кому оно направлено, написать свой адрес и данные паспорта. Эти сведения заполняются в первую очередь. Желательно оставить свой контактный телефон для связи. Далее расскажите, в чем состоит ваша претензия, какие ваши права как потребителя были ущемлены, когда и при каких условиях это произошло.

Комментарии

Не забудьте указать точную дату и время случившегося. Обязательно оставьте сведения о продавце или исполнителе услуги. Безусловно, чтобы обращение имело вес, необходимы документальные подтверждения. Здесь пригодятся сохраненные справки, гарантийные талоны, чеки, другие официальные бумаги.

Удивительно, но факт! Однако, следует иметь ввиду следующее:

Приложите их к своему заявлению. В конце письма не забудьте указать, какое разрешение проблемы вы видите, какие требования хотите предъявить к продавцу исполнителю услуги или организации. И уже с этим заявлением, оставив на нем свою подпись, отправляйтесь в местный отдел защиты прав потребителей. А если вам откажут в принятии заявления, вы имеете полное право узнать причину. Быть может, вам просто нужно переоформить обращение.

В том случае, если данных, содержащихся в заявлении, или приложенных к нему документов недостаточно, вам необходимо их дополнить. Как правило, заявления рассматриваются не позднее 1 месяца с даты их поступления.

чем Общественная организация по защите прав потребителей права и обязанности чаша Шалмирейна

Вполне объективными причинами для отказа рассмотрения обращения могут послужить малозначительность нарушения прав потребителя или факты, доказывающие отсутствие нарушений. Полезные адреса общества защиты прав потребителей Помимо обращений в местный отдел защиты прав потребителей, вы всегда имеете возможность проконсультироваться и задать интересующие вас вопросы по телефонам: Там же вы найдете образцы претензий и документов и полезные интернет-ссылки.

Если же вам необходима экспертиза товаров и услуг, можно не только написать, но и позвонить эксперту или задать ему вопрос прямо с сайта. При подозрении на совершение мошенничества продавцом или исполнителем услуги жалуйтесь в Управление по борьбе с экономическими преступлениями УБЭП: Для установления адреса и реквизитов продавца производителя, исполнителя и получения выписки из ЕГРЮЛ единый государственный реестр юридических услуг смело обращайтесь в Налоговую инспекцию г.

Главный офис ОЗПП рас положен по адресу: И все же помните:

Читайте также:

  • Установка счетчика тепла на дом обязанность
  • Новое в убийстве кирова
  • Увольнение по ошм документы
  • Работаю у часника не хочет выплачивать больничный что делать
  • Переоформление недвижимости без уплаты налогов
  • Ипотека многодетным семьям в москве
  • Как написать иск в суд на оспаривание отцовства